Kwietniowa sesja konsultacyjno-szkoleniowa:

25 kwietnia 2025 r.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w obsłudze wniosków o udostępnienie informacji publicznej

 

 

 

Przedmiot, cele i korzyści:
• Poznasz możliwości wykorzystania AI (m.in. ChatGPT) do udzielania odpowiedzi na wnioski o informację publiczną.
• Dowiesz się, jak przygotowywać odpowiedzi zgodne z przepisami prawa i orzecznictwem, wspierając się sztuczną inteligencją.
• Nauczysz się analizować treści generowane przez AI pod kątem rzetelności, kompletności i zagrożeń.
• Uzyskasz wskazówki dotyczące bezpiecznego i etycznego korzystania z AI w urzędzie.
• Otrzymasz konkretne przykłady zastosowań AI w obsłudze spraw z zakresu BIP i wniosków obywateli.
• Wymienisz się doświadczeniami z innymi uczestnikami oraz zdobędziesz dostęp do materiałów pomocniczych.

Program sesji:
1. Wprowadzenie do tematu:
• AI w administracji – najnowsze trendy i możliwości.
• Krótkie przypomnienie zasad dostępu do informacji publicznej.
2. AI w odpowiedzi na wniosek – krok po kroku:
• Jak zadawać pytania AI, by uzyskać zgodne z prawem i rzetelne odpowiedzi.
• Weryfikacja odpowiedzi: analiza błędów i ryzyk.
• Studium przypadków – przykłady zastosowań z życia urzędu.
3. Bezpieczeństwo, odpowiedzialność i ochrona danych:
• Czy AI może „widzieć” dane wrażliwe?
• RODO a wykorzystanie AI w administracji.
• Kto odpowiada za błędy wygenerowane przez AI?
4. AI jako asystent urzędnika:
• Tworzenie szablonów odpowiedzi.
• Automatyzacja prostych czynności biurowych.
• Generowanie treści do BIP.
5. Ćwiczenia praktyczne:
• Praca z przykładowymi wnioskami i formułowanie odpowiedzi.
• Warsztaty z wykorzystaniem wybranych narzędzi AI (w tym ChatGPT).
• Analiza przykładów „dobrych” i „złych” zastosowań AI.
6. Podsumowanie i konsultacje:
• Sesja Q&A z trenerem.
• Wymiana doświadczeń i praktycznych wskazówek między uczestnikami.

Prowadzący:
Ekspert w dziedzinie wykorzystania nowych technologii w administracji publicznej, doświadczony trener i praktyk. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu cyfryzacji urzędów, przepisów prawa IT, ochrony danych oraz sztucznej inteligencji. Ceniony za konkretne, praktyczne podejście i przystępny styl przekazywania wiedzy.

Serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w organizowanych wydarzeniach. Zaproszenie poniżej.

 

 

 

Majowa sesja konsultacyjno-szkoleniowa:

20 maja 2025 r.

Profesjonalna strona internetowa urzędu oraz Biuletyn Informacji Publicznej – wymogi, dobre praktyki, błędy do uniknięcia

 

 

 

Przedmiot, cele i korzyści:
• Sekretarz pozna aktualne wymogi prawne związane z prowadzeniem BIP i stron urzędowych,
• dowie się, jakie elementy muszą znaleźć się na stronie internetowej urzędu (UX, dostępność, treści),
• nauczy się unikać najczęstszych błędów przy publikacjach w BIP i na stronie głównej urzędu,
• otrzyma wskazówki dotyczące organizacji zespołu ds. informacji publicznej i komunikacji,
• dowie się, jak pogodzić obowiązki informacyjne z RODO i dostępnością cyfrową,
• zdobędzie gotowe rozwiązania, które można zastosować w swoim urzędzie.

Program sesji:
1. Strona internetowa urzędu – aspekty praktyczne i formalne:
• Co powinna zawierać profesjonalna strona urzędu?
• Przejrzystość, nawigacja, dostępność – wymogi i dobre praktyki.
• Strona internetowa a dostęp do informacji publicznej – rozgraniczenie ról z BIP.
• Wymogi prawne vs. potrzeby mieszkańców – jak to pogodzić?
• Jak planować treści, kto powinien je redagować i aktualizować?
• Strona główna urzędu a ustawa o dostępności cyfrowej i WCAG 2.1.
• Zarządzanie kryzysowe na stronie – informacje o awariach, zagrożeniach itd.
• Audyt treści i użyteczności – narzędzia i harmonogramy.
2. Biuletyn Informacji Publicznej – od teorii do praktyki
• Podstawy prawne prowadzenia BIP:
- Obowiązek prowadzenia BIP – kto i dlaczego?
- BIP a dostęp wnioskowy i ponowne wykorzystywanie informacji.
• Organizacja BIP w urzędzie:
- Wymogi dla stron BIP, procedury, zespoły redakcyjne.
- Zakazy publikacyjne i prawidłowe metryczki.
- Sposób publikacji: przekazywanie, archiwizacja, aktualizacja, linkowanie.
- Wyłączenia jawności, ochrona danych.
• Obowiązki informacyjne według ustawy:
- Plany, zarządzenia, sposób załatwiania spraw.
- Dane o majątku, rejestry, ewidencje, kontrole.
- Co warto, a czego nie trzeba publikować? Gdzie informować o brakach?
• Dostępność cyfrowa BIP:
- Wymagania techniczne i organizacyjne.
- Ocena dostępności i deklaracja dostępności.
- Kontrole i sankcje.
- Najlepsze praktyki.
• BIP a osoby ze szczególnymi potrzebami:
- Obowiązki z ustawy o zapewnianiu dostępności.
- Praktyczne zastosowanie w BIP i na stronie urzędu.

Prowadzący:
Doświadczony przedsiębiorca, marketer i szkoleniowiec, specjalizujący się w nowoczesnych technologiach i komunikacji cyfrowej. Ekspert z obszaru digital marketingu, e-commerce, ICT oraz social media w biznesie. Na co dzień pracuje z dużą energią i pasją, łącząc wiedzę teoretyczną z konkretnymi, sprawdzonymi działaniami marketingowymi i sprzedażowymi. Posiada liczne certyfikaty branżowe, m.in. DIMAQ Professional, Google Ads, Google Marketing Platform, prowadzi szkolenia dla administracji publicznej, sektora edukacyjnego, biznesu B2B i B2C – zarówno w oparciu o autorskie programy, jak i dedykowane rozwiązania dla klientów. Jego podejście to praktyka, skuteczność i nowoczesność. Prywatnie pasjonat sportów ekstremalnych, co przekłada się na dyscyplinę, motywację i entuzjazm w pracy szkoleniowej.

Serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w organizowanych wydarzeniach. Zaproszenie poniżej.