Jak nie dać się stresowi – wewnętrzna równowaga w pracy urzędnika

• Stres w pracy to nieunikniony element codzienności – ale to, jak sobie z nim radzimy, może całkowicie zmienić jakość naszego życia zawodowego. Praca w administracji publicznej wiąże się z wieloma wyzwaniami – terminami, presją, odpowiedzialnością, kontaktami z obywatelami i wysokimi oczekiwaniami otoczenia. W tym szkoleniu uczestnicy poznają, czym jest stres, jakie są jego mechanizmy, a przede wszystkim – jak skutecznie sobie z nim radzić.
• Zapraszamy na praktyczne, interaktywne szkolenie online, które nie tylko dostarcza wiedzy, ale przede wszystkim pomaga uczestnikom lepiej rozumieć siebie, swoje reakcje i mechanizmy stresu. Uczestnicy poznają konkretne narzędzia, które mogą natychmiast zastosować w codziennej pracy – bez zbędnej teorii, za to z dużą dawką samoświadomości i praktyki.

• Cele szkolenia:
- Zrozumienie, czym jest stres i jak działa na poziomie fizjologicznym i psychicznym.
- Identyfikacja własnego poziomu stresu w środowisku pracy.
- Rozpoznanie źródeł stresu zawodowego i indywidualnych stresorów.
- Zrozumienie objawów stresu oraz zagrożenia wypaleniem zawodowym.
- Poznanie skutecznych i nieskutecznych strategii walki ze stresem.
- Wypracowanie własnych sposobów radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
• Korzyści z udziału:
- Zwiększenie świadomości własnych reakcji stresowych.
- Nauczenie się rozpoznawania objawów stresu u siebie i innych.
- Poznanie technik radzenia sobie ze stresem, które można stosować od razu.
- Uzyskanie narzędzi, by chronić się przed wypaleniem zawodowym.
• Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie:
- Rozumiał, czym jest stres – jakie są jego rodzaje, mechanizmy działania i wpływ na codzienne funkcjonowanie w pracy.
- Potrafił rozpoznać własne źródła stresu i lepiej rozumiał swoje reakcje emocjonalne i fizyczne.
- Znał symptomy stresu i wypalenia zawodowego – i wiedział, jak im zapobiegać.
- Umiał zastosować konkretne techniki radzenia sobie ze stresem w sytuacjach zawodowych.
- Rozwijał umiejętność autorefleksji i budowania indywidualnych strategii radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
- Wzmacniał swoją odporność psychiczną i poczucie wpływu na własne samopoczucie w pracy.

Moduł 1 Zrozumieć stres – pierwszy krok do zmiany:
• Czym jest stres i jakie są jego rodzaje.
• Mechanizmy reakcji stresowej.
• Fazy stresu – jak rozpoznać momenty krytyczne.
• Prawo Yerkesa i Dodsona – jak stres wpływa na efektywność działania.
• Autodiagnoza własnego poziomu stresu w pracy.
Moduł 2 Skąd się bierze stres i dokąd prowadzi?
• Przyczyny stresu w pracy urzędnika.
• Źródła stresu (stresory) w 5 obszarach – diagnoza co nas wyprowadza z równowagi.
• Niezaspokojone potrzeby a reakcje stresowe.
• Jak stres objawia się w zachowaniu, ciele i emocjach.
• Konsekwencje stresu – od spadku motywacji po wypalenie zawodowe.
• Symptomy wypalenia zawodowego – jak nie przegapić pierwszych sygnałów?
Moduł 3 Praktyczne techniki – jak radzić sobie ze stresem i nie dać się wypaleniu:
• Style radzenia sobie ze stresem.
• Wewnętrzne i zewnętrzne zasoby pomocne w walce ze stresem.
• Czego unikać – nieskuteczne techniki, które pogarszają sytuację.
• Jak myślenie wpływa na poziom stresu – rola przekonań i nastawienia.
• Profilaktyka i kontrola niepożądanego stresu.
• Filary sprężystości psychicznej – jak je wzmacniać.
• Tworzenie własnych strategii radzenia sobie.

Wszystkie osoby – niezależnie od stanowiska czy doświadczenia – którzy chcą nauczyć się efektywniej radzić sobie ze stresem, budować odporność psychiczną i zadbać o swoją równowagę w pracy.

Trenerka komunikacji, wizerunku i etykiety biznesu z 19-letnim stażem. Magister zarządzania. Psycholog społeczny. Certyfikowany Praktyk Dialogu Motywującego. Od 2006 roku prowadzi szkolenia i sesje indywidualne z doskonalenia kompetencji interpersonalnych i osobistych takich jak: efektywna komunikacja, umiejętności managerskie, asertywność, feedback, radzenie sobie ze stresem, etykieta w biznesie, sztuka dyplomacji, obsługa klienta, savoir-vivre, dress code, autoprezentacja, profesjonalny sekretariat i recepcja. Wyznaje zasadę, że silne umiejętności interpersonalne są kluczowe dla sukcesu w dzisiejszym życiu zawodowym. Posiada dwunastoletnie doświadczenie korporacyjne m.in. w branży farmaceutycznej i medycznej, gdzie zdobyła praktyczne umiejętności w biznesowej komunikacji, budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z klientami, sprzedaży i negocjacjach. Jako ekspert zapraszana jest do programów telewizyjnych oraz radiowych. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń.