Sposoby radzenia sobie z agresją i trudnymi zrachowaniami
Cele szkolenia:
- Poznanie techniki redukcji stresu.
- W ramach szkolenia można nauczyć się różnych technik komunikacji, które pozwalają na wykazywanie empatii, słuchanie i rozwiązywanie problemów.
- Poznanie zasad postępowania z agresywną osobą.
Ważne informacje o szkoleniu:
Zapraszamy do udziału w szkoleniu dotyczącym sposobów radzenia sobie z agresją i trudnymi zachowaniami podopiecznych. Wskazówki otrzymane podczas szkoleń mogą być bardzo pomocne dla osób pracujących w opiece nad ludźmi, takich jak opiekunowie osób starszych, terapeuci, pracownicy socjalni, czy pielęgniarki.
Program:
1.Agresja i autoagresja – ujęcie definicyjne
2.Formy i przejawy agresji i autoagresji
3.Przyczyny i mechanizmy zachowań agresywnych i autoagresywnych
4.Agresja jako reakcja na sytuacje trudną
5.Podstawowe obszary zaburzeń zachowania
6.Zasady postępowania w przypadku agresji
7.Podstawowe zasady kontaktu z agresywnym podopiecznym
8.Opieka nad agresywnym podopiecznym
- zasady opieki
- bezpieczeństwo opiekuna
- podmiotowość w pracy opiekuńczej
9.Jak reagować na agresję słowną
10.Jak reagować na agresję fizyczną
11.Zasady organizacji otoczenia terapeutycznego w celu ograniczenia agresji
12.Stosowanie przymusu bezpośredniego
- problem etyczny i prawny stosowania przymusu bezpośredniego
- reakcja pacjenta na ograniczenie wolności osobistej
- sytuacje niebezpieczne towarzyszące stosowaniu przymusu bezpośredniego
13.Pozycje pomocne podczas ataku agresji
14.Praktyczne podejście do omawianych zagadnień – ćwiczenie warsztatowe:
- W jakich warunkach przymus nie jest przemocą?
- Jak później współpracować z osobą wobec, której zastosowano przymus?
- Moje reakcje na przymus bezpośredni
- Jakie są następstwa zastosowanego przymusu
15.Zasady postępowania mogące zapobiec atakom agresji i autoagresji
16.Tworzenie warunków sprzyjających odreagowaniu agresji
17.Praktyczne podejście do omawianego zagadnienia
- przykłady trudnych zachowań i jak efektywnie je definiować
18.Konstruktywna konfrontacja interpersonalna i jej zastosowanie
19.Formy relacji z osobą agresywną/ autoagresywną
20.Praca i formy zajęć w celu przeciwdziałania agresji i autoagresji
21.Metody wyciszania agresji